MİSYONUMUZ:
Sürekli değişen rekabet ortamına uyum sağlayabilmek ve müşterilerimizin beklentilerine cevap verebilmek için, ürün çeşitliliğini, güvenilirlik ve kalite anlayışıyla birleştirerek, firmamızda Kalite Yönetim Sistemini benimseyerek, konusunda uzman personelimizle, teknolojik gelişmeleri, yasal gereklilikleri, tasarımlarımıza yansıtarak, kaliteyi en üst düzeyde tutmaktır.
VİZYONUMUZ:
Verdiğimiz hizmetlerde, sektörü en doğru şekilde takip edip süreç yönetiminde profesyonellerle çalışarak;
- Sürekli en mükemmeli müşterilerimize sağlamak,
- Dürüstlüğe ve ticaret ahlâkına duyduğumuz saygıyı daimi kılmak,
- Hizmet kalitesini, kâr politikalarından daha önde tutmak,
- Personelimizin, sağlıklı bir iş ortamında, gelecek kaygıları olmadan çalışmalarını sağlamak ve her çalışanımıza göre eğitim programlarının düzenlenmesi ile kişisel becerilerini artırmak,
- Topluma ve çevreye duyarlı bir firma olarak kanuni mevzuatlara uyarak, standartların gereklerini yerine getirmek,
- Yüksek güvenilirlik kriterleriyle uyumlu sistemler tasarlayıp üretmektir.
DEĞERLERİMİZ:
Güvenilirlik, hizmet çeşitliliği, gününde teslim, kaliteli üretim öncelikli ilkemizdir. Birinci hedefimiz, müşterilerimizin güvenini kazanmaktır.
Kalite Politikamız;
Kalite Yönetim Sisteminin şartlarını, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek şekilde tanımlamak, uygulamak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek,
- Müşteri talep ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek, üretim verimliliğimizi ve rekabet gücümüzü arttırmak,
- Çalışanların kalite bilinci, eğitim ve becerilerine önem vererek, verimliliği arttırmak,
- Güvenli ve emniyetli bir ortam sağlayarak çalışanlarımız için risk oluşmasını önlemek kalite politikamızdır.
Kalite Hedeflerimiz;
- % 95 oranında zamanında teslimat,
- Çalışanların kalitesini artırmak için firma içi yılda kişi başı en az 5 saat eğitim vermek. Ayrıca firma dışı eğitim ve seminerlere katılmalarını sağlamak,
- Müşteri taleplerinde en hızlı şekilde aksiyon almak.